汇益驻东坑镇居家养老社工在日常走访中发现，社区中较多独居老年人对新鲜事物学习能力和接受能力较弱，加上缺少应对突发情况的能力和求助渠道，社工根据这种情况，借助平安铃，为社区内的独居老人提供一个安全有效的求助平台。

为了让老人认识平安铃的重要性，社工开展一场“随铃随到”平安铃教学活动，希望社区内的居家养老服务对象能掌握使用平安铃的方法，给自己生活增份平安的保障。

 本次活动主要以走访的方式进行。对于居住的较分散、行动不便的服务对象，社工逐户进行探访，教导老人使用平安铃手机。

活动中，社工向居家养老服务对象进行平安铃实体机的讲解，向长者介绍平安铃手机的类型和使用方法。平安铃分成座机和手机，座机主要向走动不便的独居长者提供求助服务，手机主要向行动方便的独居长者提供服务。相对座机，手机的功能较多，最大特点就是可以免费接听、GPS卫星定位。有了这些功能，独居长者可以与人进行电话沟通，也方便走失的独居长者能被寻找回来。

通过这次活动让部分长者意识到平安铃手机的重要性，能够令老年家日常安全敲响警钟，提高了长者对平安铃手机的重视，为长者们的晚年生活保驾护航，起到了一定的保障作用。