主 持 人：

黄洁琼

记录地点：

东莞总部会议室

起始时间：

2017.11.23 14:00

结束时间：

2017.11.23 18:00

会议主题：

（一）11月份各项目点工作总结及反思；

（二）12月份工作计划及工作重点；

（三）各项目点评估资料准备进度事宜。

参加人员：

王长征、黄洁琼、郑沅君、梁桂玉、卢惠仪、丁羡珍、徐彩芬、陈文婷、黄铭达、叶素素、梁巧超、范琼梅

记录人员：

范琼梅

记录时间：

 2017.11.23

会议内容：

发言内容：

一、11月各项目点工作总结及反思

1、白濠社区综合服务中心11月工作总结及反思

（1）白濠社区综合服务中收共完成开展活动7场，其中常规活动3个，主题活动4个，特色项目活动1个正进行中，2个个案跟进中。

（2）通过活动图片的展示对活动进行了详细的讲解

（3）11月份的工作反思：a村委的工作直接按排给社工做，对社工正常开展活动有一定的影响；b中心人员稳定性较差，对中心工作造成了一定的困扰，在接下来的工作中，要适时关注同工的工作状态及工作态度，并及时做出调整；鉴于中心目前的人员现状，将对部分同工工作做出调整；c由于准备评估资料占用时间较长及中心人员变动，影响了棋牌室改造工作进度，目前棋牌室改造工作处于策划阶段，计划12月份正式进入改造阶段。在项目改造过度时期，要时刻关注社工的情绪变化。

针对白濠社区综合服务中心11月的工作总结及反思社会工作部负责人作了如下总结：村委在一定程度上给的一些工作就应该极积对待，在某种程度上讲也是一种信息资源的获得，针对棋牌的问题社工应该学会如何协调自己的情绪，多和同工交流；18年的需求调研问卷要根据服务对象的需求和结合两前年的工作情况进行调研，要在前两年的基础上有一个好突破和对前年服务进行升华。

2、东坑居家养老服务项目11月工作总结及反思

（1）东坑居家养老服务项目11月共完成组织完成的服务活动有6个，完成小组活动2个，活动服务共425人次。

（2）通过活动图片将各领域的活动细节和活动的特点详细的分享给大家

（3）11月份的工作反思：a本月退出服务名单较多，个别村暂无符合条件的名单

b本月有2名无偿对象因不符合无偿条件，重新申请低偿；c由于同工对于OA系统操作存在较多问题，导致工作效率低，个别文书还没完成归档工作。

社会工作部负责人针对东坑11月的工作总结和12月的工作计划作点评：开展老年人的活动人员不稳定性是会比其他领域的高是正常的，平时活动时可以多招募几人，保证活动人员的稳定性，下月评估整理完善评估资料。

3. 洪梅居家养老服务项目11月份工作总结及反思

（1）洪梅居家养老服务项目11月份共开展主题活动6场，小组活动2个

（2）通过活动图片将各领域的活动详情和活动的特点详细的分享给大家

（3）针对11月份工作作了3点反思：a爱心早餐早餐券数量多印制成本高，下月考虑利用剩下的300多张爱心早餐券改做成可重复使用的代用券；b在开展爱心探访和义诊活动时，因受天气的影响，未能完成对所有服务对象进行义诊，利用剩下的礼品，第二天改成了社工落户探访的形式举行；c前两个月的工作重心放在了开展服务和整理评估资料上，对护工监管有所放松，发现有部分护工有违纪问题，如迟到、早退、清洁不干净等，社工接下来要加强护工检查监督，提升居家养老服务质量水平。

社会工作部负责人针对洪梅居家养老服务项目11月工作总结及12月工作计划进行点评和提出一些好的意见：关于早餐卷的事情项目点根据情况更改，下月评估抓紧时间完成评估资料。

4、虎门妇联和中山三角也对11月工作进行了简单的总结及反思。

社会工作部负责人针对虎门妇联和中山三角11月的工作总结及12月的工作计划作出总结：虎门妇联继续按下月的工作计划开展活动；中山三角下周评估作好评估的PPT解说。

（二）12月工作计划及工作重点

1、白濠社综合服务中心12月计划开展4个主题活动，3个常规活动和1个特色项目活动继续开展，2个案继续跟进，继续整理评估资料，准备做17年度总结和18年需求调研问卷。

2、东坑居家养老服务项目12月开展5个活动及1个常规活动，下月准备评估在开展活动的同时将着重进行评估资料的整理。

3、洪梅居家养老服务项目计划12月开展8个活动及1个小组活动，下月准备评估在开展活动的同时将着重进行评估资料的整理。

4、虎门妇联继续开展妇女手工作坊、义教班的活动，再计划开展1个小组活动

5、中山三角下周准备评估，做好评估时PPT的解说

（三）各项目点评估资料准备进度事宜

白濠社区综合服务中心将11月和12月评估需要用的资料继续完成，东坑和洪梅居家养老服务项目评估日期已定需要根据评估给出的资料对各小点进行改正和完善所有评估资料，中山三角下周评估，需要对评估时的ppt进行完善和作好如何解说。