主 持 人：

        黄洁琼

记录地点：

汇益社会服务发展中心会议室

起始时间：

9：45

结束时间：

12:45

会议主题：

机构各项目点8月工作总结及9月工作计划

参加人员：

黄美凤、王长征、黄洁琼、卢惠仪、黄铭达、徐彩芬、陈海康、陈文婷、谢咏婷、陈洁仪、黄强、梁桂玉

记录人员：

梁桂玉

记录时间：

 2017年8月29日

会议内容：

发言内容：

各项目点负责人进行工作总结汇报

白濠：

2017年1-8月工作总结：

一、1-8月份服务情况

1-8月共开展37个社区活动、18个小组 、35个常规、总服务人数：4702人

二、项目点工作亮点及特色服务

村民义事会、庭院改造、“fun暑一夏”夏令营、8月大型公益义卖活动和音乐节。

三、资源整合

人力资源、物资资源、资金资源、场地资源

四、媒体报道情况

主要：镇级报道（厚街报）、8月一次市级媒体报道1次（东莞日报）

五、服务成效

服务对象满意度调查、中心活动媒体报道镇级报道、义工队伍逐渐扩大注册300多名志愿者，参加活动的40多名。得到一个家庭认可，赠送锦旗。

六、年度计划开展情况

白濠按年度计划已完成开展37个社区活动、16个小组、服务总人数4702人。

洪梅：

2017年1-8月工作总结汇报：

一、项目整体情况

服务人数：1266人、护工服务15355次。

二、团队管理

（1）团队分工架构

三、服务成效

（一）推进规范化服务管理，各版块已形成机制

（二）开展洪梅镇居家养老服务项目需求调查工作

（三）建立良好关系，推进居家养老服务的开展

（四）拓展护工服务内容，服务更贴切服务对象所需，且多元化

（五）社工服务分类开展，更具常规性和专业性

（六）小型项目化运作，资源整合力度大

1、社企合作为老“爱心早餐”项目，服务300多人，提供677份爱心早餐

2、“专属美发师”志愿服务项目，建立一支义剪服务队

3、德孝生日会项目开展1期

4、“医养不分家”长者健康促进项目

四、志愿者的培育与发展；组建3支服务队

五、社会资源整合：从医、食、助、行、娱五方面整合社会资源

六、团队专业发展

内部交流

七、团队建设

八、服务宣传推广：建立洪梅居家养老微信公众号、爱心早餐公众号

九、2017年项目发展策略

加强护工能力建设

加强社工能力提升

加强资源整合

强化养老问题老人

深化小型项目

东坑：

2017年阶段工作总结：1-8月服务数据统计

开展的服务情况以及服务受益人次

开启个案1个，服务1人次；社区活动58个，共服务1645人次；小组活动3个，共服务135人次。

二、项目点工作亮点及特色服务

（1）“留住最美夕阳”之长者公益照活动，服务居家养老对象14人次。

（2）“忆年华”寻找长者旧照片活动，服务居家养老对象50人次。

（3）“我的回忆录”长者口述史活动，服务居家养老对象10人次。

（4）“传递关怀 情暖长者” 养生计划活动,服务居家养老对象188人。

三、资源整合

1、人力资源：为11个活动整合到人力资源，累计62人，89人次。

2、物力资源：为6个活动整合到物资资源。

3、财力资源：暂时无整合到财力资源。

4、社会组织资源：为4个活动整合到社会组织资源。

5、场地资源：为24个活动整合资源。

四、与各利益相关方的沟通情况。

1、社工及社工助理每月与用人单位进行沟通。

2、社工及社工助理通过探访、活动等形式与服务对象进行沟通。

3、在服务开展过程中，始终保持与其他利益相关方进行沟通。

五、志愿者管理

1、广东i志愿

2、项目点志愿情况

六、志愿者管理情况作出说明

七、媒体报道情况

八、项目点的需求情况调查

九、项目点工作人员内部培训情况

完成5次内部培训

十、服务成效

十一、服务开展相对年度计划开展情况

1、量化目标实现情况

2、质性目标达成情况

虎门：

8月工作总结

9月工作计划

二、机构建议

各项目点做好媒体报道沟通工作

白濠：

（1）媒体报道问题沟通，要与媒体做好良性沟通，特别是注重活动主题及活动主办方报道的正确性。

（2）项目亮点要体现在服务主体的改变上

（3）项目总结框架从大方向大目标逐层向下

洪梅：

（1）总结性的PPT要思路清晰，要强调重点和亮点。

（2）要关注服务对象，服务对象还包括大多数服务对象外的服务对象

（3）做好工作痕迹记录

虎门：

（1）要从协助者转变为主导，尝试写活动方案文书，提升自己