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关于2023年第二期新入职专业服务人员培训 通知

为了提高新入职同工对社会工作行业的适应能力,包括提高他们对机构管理及文化的认识,增进他们对专业实务工作操作熟悉;同时增进机构专业服务团队凝聚力,进而确保机构项目正常运营。经机构讨论决定,于20231019、20日组织开展2023年第二期汇益新入职专业服务人员培训,现通知内容如下:

一、    间:20231019、20

二、    点:东莞市旗峰路国泰大厦15层机构总部

三、参加人员:1、2023年4月起新入职同工

2、2023年新晋升项目负责人

四、负责部门:人事

协助部门:行政部、社会工作部、项目研发与宣传推广部

 

 

五、培训安排:

(一)2023年4月起新入职同工

日期

时间点

时长(H)

课程主题

课程内容

10月19日

9:30-10:00

0.5

我们的汇益

机构简介、组织架构、机构荣誉、发展足迹、团队风采、未来展望

10:00-10:30

0.5

党、团组职介绍

1、怎么做才算是一名合格的团员
2、发展党员工作手册

10:30-11:15

0.75

熟悉机构人事制度

1、考勤制度讲解
2、考核管理讲解
3、钉钉使用指引

11:15-12:00

0.75

熟悉机构行政及服务礼仪

1、会议制度、资产管理等制度讲解
2、日常行政事务说明

14:00-15:30

1.5

掌握社工专业服务内容

1、专业服务流程
2、服务文书撰写
3、常用社工服务技巧讲解与运用
4、社工职业道德学习

15:30-16:00

0.5

OA系统的应用

OA系统服务文书提交流程操作

16:00-16:30

0.5

了解服务宣传规范

1、宣传稿基本要素与撰写技巧
2、服务宣传渠道与方法

 

(二)2023年新晋升项目负责人

日期

时间点

时长(H)

课程主题

课程内容

10月20日

9:30-10:00

0.5

明确项目负责人工作职责

1、项目负责人的工作职责
2、协助各部门完成的工作职责

10:00-11:30

1.5

如何带领团队

1、团队日常服务监管内容
2、团队管理方法与人员沟通技巧

11:30-12:00

0.5

如何申报创新项目

1、创新项目申报流程
2、项目进程动态监管流程
3、项目自主运营管理办法
4、文章发表工作流程

六、参与培训注意事项

(一)所有参加培训人员需着工作装、佩戴工作证参加。

(二)所有参加培训人员务必参加培训,并请提前与用人单位做好沟通,合理安排好培训期间的工作。因特殊情况无法准时参加的人员,请在10月16日17点前向机构人事部提出。

 

 

 

 

东莞市汇益社会服务发展中心

                                  20231012

脚注信息
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